Términos de Uso

Aceptación de Términos

Al utilizar los servicios de vintolure, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los servicios de fitness, entrenamiento personalizado, clases grupales y asesoría nutricional que ofrecemos para adultos mayores en México.

Descripción de Servicios

Servicios Principales

• Programas de entrenamiento personalizado para adultos mayores
• Clases grupales de ejercicio adaptado
• Asesoría nutricional y planes de alimentación
• Evaluaciones de condición física y seguimiento
• Consultas y orientación sobre bienestar físico

Características del Servicio

• Programas diseñados específicamente para personas de 50+ años
• Ejercicios seguros y adaptados a diferentes niveles de condición
• Supervisión profesional durante todas las actividades
• Enfoque en fortalecimiento, equilibrio y bienestar general
• Ambiente de apoyo y comunidad

Responsabilidades del Usuario

Información de Salud

• Proporcionar información precisa sobre tu estado de salud y limitaciones físicas
• Informar sobre cualquier condición médica que pueda afectar la actividad física
• Notificar inmediatamente cualquier cambio en tu condición de salud
• Seguir las recomendaciones médicas de tu doctor personal

Participación Segura

• Participar solo en actividades apropiadas para tu nivel de condición física
• Seguir las instrucciones del personal de vintolure en todo momento
• Informar inmediatamente sobre cualquier malestar o incomodidad durante el ejercicio
• Respetar los límites de tu cuerpo y no exceder tus capacidades

Conducta Apropiada

• Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros participantes y personal
• Llegar puntualmente a las sesiones programadas
• Notificar cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación
• Mantener la higiene personal adecuada durante las actividades

Salud y Seguridad

Aviso Importante sobre Salud

Los servicios de vintolure NO reemplazan el cuidado médico profesional. Antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, recomendamos encarecidamente consultar con tu médico personal.

Si tienes condiciones médicas preexistentes, limitaciones físicas, o has tenido problemas de salud recientes, es esencial obtener autorización médica antes de participar en nuestros programas.

Medidas de Seguridad

• Personal certificado en primeros auxilios
• Evaluación inicial de condición física
• Monitoreo continuo durante las actividades
• Equipo de seguridad disponible en las instalaciones
• Protocolos de emergencia establecidos

Tu Responsabilidad

• Detener cualquier actividad si sientes malestar
• Comunicar inmediatamente cualquier problema
• Seguir todas las instrucciones de seguridad
• Informar sobre limitaciones o preocupaciones
• Mantener comunicación abierta con nuestro personal

Pagos y Cancelaciones

Políticas de Pago

• Los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN)
• Las tarifas deben pagarse por adelantado según el plan seleccionado
• Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito
• Los precios pueden estar sujetos a cambios con 30 días de aviso previo

Cancelaciones y Reembolsos

• Las sesiones individuales pueden cancelarse con 24 horas de anticipación
• Cancelaciones tardías pueden resultar en cargos de sesión
• Los reembolsos se consideran caso por caso para circunstancias médicas
• La cancelación de membresías requiere aviso por escrito de 15 días

Limitación de Responsabilidad

Asunción de Riesgo

Reconoces que la participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes, incluyendo pero no limitándose a lesiones menores, fatiga o malestar. Al participar en nuestros programas, asumes estos riesgos voluntariamente.

Limitaciones

• vintolure no será responsable por lesiones resultantes del incumplimiento de instrucciones
• La responsabilidad está limitada al monto pagado por los servicios
• No cubrimos pérdidas indirectas o consecuenciales
• Las actividades se realizan bajo tu propio riesgo informado

Nuestro Compromiso

• Proporcionar instrucción profesional y competente
• Mantener instalaciones seguras y apropiadas
• Ofrecer programas adecuados para adultos mayores
• Brindar apoyo inmediato en caso de emergencia

Propiedad Intelectual

Derechos de vintolure

Todos los programas de ejercicio, materiales de entrenamiento, planes nutricionales y metodologías utilizadas por vintolure son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos por las leyes de derechos de autor mexicanas.

• No está permitido reproducir o distribuir nuestros materiales sin autorización
• Los programas personalizados son para uso exclusivo del cliente
• El nombre y logo de vintolure son marcas registradas
• Respetamos la propiedad intelectual de terceros en nuestros servicios

Privacidad y Datos

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.

Para conocer los detalles completos sobre cómo protegemos y utilizamos tu información:

Ver Política de Privacidad

Modificaciones a los Términos

Actualizaciones

vintolure se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación.

• Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web
• Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios importantes
• El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de los nuevos términos
• Siempre puedes revisar la versión más actual en nuestro sitio web

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será resuelta en las cortes competentes de México.

Resolución de Conflictos

Alentamos la resolución amigable de cualquier disputa a través de comunicación directa. Si es necesario, estamos abiertos a mediación antes de proceder con acciones legales formales.

Contacto para Asuntos Legales

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso o necesitas aclaraciones sobre nuestras políticas, puedes contactarnos:

Información de Contacto

Formulario de contacto en el sitio web

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM (Hora de México)

Respuesta garantizada dentro de 3 días hábiles para consultas legales.